Vingt ans d’IT en entreprise. Une livraison au rythme de l’IA.

J’ai commencé au support de premier niveau du Remote Management Center de HP et je l’ai quitté sept ans plus tard comme manager, à la tête de 40 ingénieurs assurant le support des plateformes UNIX, bases de données et SAP de certains des plus grands clients de HP. J’y ai appris qu’un système ne compte que s’il reste disponible, et que la fiabilité se joue dans les détails.

J’ai ensuite travaillé sur des programmes où l’échec n’était pas permis : un service desk mondial pour une organisation intergouvernementale, le sauvetage d’un datacenter tenu par la date d’ouverture publique d’un aéroport, et six ans à piloter le remplacement de la plateforme de gestion des services d’une agence de l’UE, de l’appel d’offres et de l’analyse d’impact sur la protection des données jusqu’à la mise en production pour plus de 800 agents de support.

En 2015, j’ai fondé HDT Software pour créer ITSM4Outlook, une intégration Outlook pour la gestion des services IT. Concevoir, livrer et maintenir un produit de bout en bout m’a appris tout le cycle : code, infrastructure, sécurité, clients et facturation. À partir de 2019, HDT s’est orientée vers les migrations cloud et l’automatisation sur Microsoft Azure.

Aujourd’hui, HDT travaille comme des ingénieurs « forward-deployed » : intégrés chez le client, en construisant directement avec des agents IA comme Claude Code, de la preuve de concept au MVP en quelques jours ou semaines. Je pilote personnellement chaque mission et fais appel à des spécialistes de confiance quand le périmètre l’exige. Les vingt années précédentes rendent cette vitesse sûre.