Sobre HDT
Veinte años de TI empresarial. Entregando al ritmo de la IA.
HDT Software es una consultora de ingeniería sénior fundada por Hervé Roux. De aquí viene esa experiencia.
La trayectoria del fundador
Empecé en el soporte de primer nivel del Remote Management Center de HP y lo dejé siete años después como responsable de área, al frente de 40 ingenieros que daban soporte a plataformas UNIX, bases de datos y SAP de algunos de los mayores clientes de HP. Allí aprendí que un sistema solo importa si sigue funcionando, y que la fiabilidad está en los detalles.
Desde entonces he trabajado en programas en los que fallar no era una opción: un service desk global para una organización intergubernamental, el rescate de un centro de datos con la fecha de apertura pública de un aeropuerto encima, y seis años liderando la sustitución de la plataforma de gestión de servicios de una agencia de la UE, desde la licitación y la evaluación de impacto en protección de datos hasta la puesta en marcha para más de 800 profesionales de soporte.
En 2015 fundé HDT Software para crear ITSM4Outlook, una integración de Outlook para la gestión de servicios de TI. Diseñar, lanzar y mantener un producto de principio a fin me enseñó el ciclo completo: código, infraestructura, seguridad, clientes y facturas. A partir de 2019, HDT se centró en migraciones cloud y automatización en Microsoft Azure.
Hoy HDT trabaja como lo hacen los ingenieros «forward-deployed»: integrados con el cliente, construyendo directamente con agentes de IA como Claude Code, de la prueba de concepto al MVP en días o semanas. Dirijo personalmente cada proyecto y sumo especialistas de confianza cuando el alcance lo requiere. Los veinte años anteriores son los que hacen segura esa velocidad.
Experiencia
Trayectoria seleccionada
Los nombres de clientes se omiten a propósito. Detalles y referencias bajo petición.
2019 – 2025
Solution lead (contrato)
Agencia de la UE
Dirigí la sustitución de una plataforma ITSM heredada para más de 3.000 usuarios y 800 profesionales de soporte: licitación, selección de proveedor y EIPD, después prueba de concepto, piloto y puesta en marcha en toda la agencia. Diseñé un integration broker en Azure Automation con PowerShell que sustituyó integraciones Java heredadas.
Desde 2015
Fundador
HDT Software
Creé y comercialicé ITSM4Outlook, y después entregué migraciones cloud a ServiceNow y otras plataformas SaaS, microservicios en Azure, infraestructura con Terraform y Bicep, pipelines en Azure DevOps e integraciones Intune–CMDB. Partner de Microsoft y SAP.
2012 – 2015
ITSM solution lead (consultor)
Proveedor de TI intergubernamental
Responsable técnico de un nuevo service desk global para decenas de agencias internacionales. Construí un portal VDI de autoservicio con VMware y SCCM y pasé la monitorización a una creación de incidentes basada en eventos.
2012
Responsable de recuperación de infraestructura (consultor)
Ampliación de terminal aeroportuaria, España
Incorporado para rescatar una migración de centro de datos estancada. Auditoría de causas, coordinación de proveedores y entrega de todos los sistemas sobre una plataforma de virtualización de alta disponibilidad antes de la apertura al público.
2003 – 2010
De técnico de primer nivel a responsable de área
Hewlett-Packard
Cinco puestos en siete años en el Remote Management Center global de HP. Dirigí el área de UNIX, bases de datos y SAP con 40 ingenieros (niveles 1 a 3) y la gestión de calidad y SLA para los mayores clientes de HP.
Veamos si podemos ayudarle.
Un proyecto, un sistema que rescatar o un puesto que cubrir: unas pocas líneas sobre el contexto bastan para empezar.